In house edukacija - “Metalac market“

Asertivni trening, Podgorica

Gde smo bili?

IntroSpectrum je imao čast da organizuje dvodnevnu in house edukaciju o asertivnoj komunikaciji za sjajan kolektiv „Metalac market“, iz Podgorice. Puno toga smo zajedno naučili, ali se istovremeno i lepo zabavili i zbližili.

Šta smo radili?

Prvog dana smo se bavili teorijskim temama:

Tri tipa komunikacije – uzroci i posledice pasivne, agresivne i asertivne komunikacije;
Zašto je važno komunicirati na ispravan način? Prednosti asertivne komunikacije.
Asertivna prava – koja prava imamo i mi i drugi ljudi?
ABC model – koji način razmišljanja nas vodi u zdrave emocije i funkcionalno ponašanje?

Drugog dana smo rezervisali za usvajanje puno praktičnih veština:

Tehnike asertivnog izražavanja i davanja povratne informacije;
Tehnike izbegavanja manipulacije u komunikaciji;
Tehnike upućivanja i primanja kritike i pohvala;
Tehnike rešavanja konflikata.

Kako je izgledala in house edukacija?

Sve vreme učesnici su bili veoma aktivni – radeći zadatke, igrajući „roll play“-eve i dajući puno ličnih primera.

Kakvi su utisci sa in house edukacije?

Opšti utisak je da smo svi puno naučili u lepoj i prijatnoj atmosferi. Da to nije samo naš utisak, svedoče i komentari učesnika prilikom anonimne evaluacije treninga. Prenosimo neke od njih:

„Tema, ideja samog treninga je interesantna, korisna, edukativna, u svakodnevnom životu neophodna. Za mene bi bilo poželjno više slušati i učiti o ovoj temi.“

„Jako prijatna i opuštena atmosfera. Svaka čast, držali ste mi pažnju sve vrijeme!“

„Sadržaji na ovoj edukaciji se značajno razlikuju u odnosu na neke kojima sam do sada prisustvovala. Bolje i jasnije izlaganje i objašnjavanje sadržaja.“

„Dopada mi se način na koji prezentujete znanje.“

„Korišćeno je dosta primera iz stvarnog života i kroz primere objašnjeno.“

„Izuzetno prijatan nastup trenera, pozitivnost, dodatno motivišu polaznike. Makar mene. 🙂 Svaka čast! Hvala!“

„Utisak je svakako pozitivan, tjera na razmišljanje i preispitivanje odluka i ponašanja.“

„Odlično je bilo iako je vikend.“

„Pozitivan utisak. Predavanje je bilo poučno i veoma zanimljivo.“

„Prijatni i korisni utisci.“

Šta je pokazala evaluacija edukacije?

Svi aspekti rada su ocenjeni izuzetno visokim ocenama: sadržaj treninga, količina usvojenog znanja i veština, korisnost (mogućnost praktične primene usvojenog), organizacija treninga (trajanje obuke, vremenski raspored, pauze); način rada na treningu, veštine prezentovanja trenera (jasnoća, primeri…), odnos trenera prema učesnicima, uključenost polaznika u obuku, atmosfera na treningu.

Čak 62% učesnika smatra da je edukacija bila bolja od očekivanog, 38% učesnika je izvestilo da je edukacija bila u skladu sa njihovim očekivanjima, dok je 0% onih koji smatraju da je edukacija bila lošija od očekivanog.

Mi smo naročito ponosni na podatak da bi 100% učesnika preporučilo našu edukaciju drugima.